日常生活中我们有多种购物渠道，各类的网站和实体店采购，在购买的时候，不小心就会买到黑商家为了暴利而生产的劣质或者伪冒产品。遇到的时候，我们应该怎么办呢？

1、我们首先可以与经营者协商和解，拿着残次品去与经营者协商和解，向经营者说发现是残次品的前因后果，希望经营者更换或者退款。达到和解的目的。

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2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向当地消费者协会需求帮助，消费者协会与经营者和消费者沟通调节，达到双方都满意的结果，从而维护消费者的利益。

3、向有关行政部门投诉，如果经验者态度恶劣，拒不承认卖出的是残次品。可以向有关行政部门，如工商局等投诉。有关部门经过鉴定和调节，来维护消费者的合法权益。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，经营者和消费者都各抒起见，经营者拒不更换或者退款。消费者可以向当地的仲裁机构仲裁。通过仲裁机构的仲裁维护消费者合法权益。

5、 根据《消费者权益保护法》、《合同法》、《担保法》向人民法院提起诉讼，经营者拒不执行仲裁机构仲裁，消费者可以向人民法院提起诉讼。通过人民法院判决，维护消费者的合法权益。

6、另外根据中华人民共和国产品质量法 第五条 禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。第十条 任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。 产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。

PS:消费者提示：1、是注意保留购物小票、发票、产品包装等证据，购买产品前后注意检查包装标注的生产日期、保质期等内容，如发现购买产品存在不规范的情形，可凭购物小票等证据维权；二是消费者对产品性质不了解的情况下，可详细询问销售人员，并根据产品标识查阅相关产品标准规范等；